Statistik
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Meldungen pro Tag
Tippe auf einen Tag für die Auswertung dieses Tages.
Nach Kategorie
Nach Bezirk
Nach Status
Nach Hauptkategorie – wie in der Amtsstatistik
Dieselbe Einteilung wie auf der Statistikseite von Ordnungsamt-Online. Links der Anteil an allen Meldungen laut Amt, rechts an den öffentlich sichtbaren. Die Differenz zeigt, was die Bezirke nicht veröffentlichen.
Eingang beim Ordnungsamt je Bezirk und Jahr
Alle Meldungen laut Statistikseite von Ordnungsamt-Online – auch die nicht veröffentlichten. Die gestrichelte Linie markiert, ab wann ein Bezirk substanziell über das Portal einliefert (erstes Jahr mit mehr als 500 Meldungen). Vergleiche über die Jahre sind erst ab dort sinnvoll; das Startjahr selbst ist meist ein Teiljahr.
Weiterleitung an Dritte: Wie schnell erfährt die BSR davon?
Viele Meldungen gibt das Ordnungsamt nur weiter – meist an die BSR. Hier: wie viele Tage zwischen Meldung und Weiterleitung liegen (gleicher Tag = 0) und wie sich unbearbeitete Meldungen stauen. Wähle einen Bezirk für seine Stau-Kurve.
Stau-Kurve
Service-Versprechen: Weiterleitung innerhalb von 3 Werktagen?
Wie viele Werktage (Mo–Fr ohne Feiertage) nach dem Meldetag die Meldung weitergeleitet wurde. 0 = am selben Tag; Frist hält bis einschließlich 3.
Grundlage: Rückmeldetexte öffentlicher Meldungen („… wurde am … an die Berliner Stadtreinigung weitergeleitet“), erste Weiterleitung an eine Stelle außerhalb des Bezirksamts mit Datum im Text. Meldungen, die noch nicht weitergeleitet sind, fehlen – der Stau der letzten Tage ist daher zu niedrig. Bezirke, die kaum veröffentlichen, fehlen ganz. Fristen: Ordnungsamt „innerhalb von drei Werktagen“ (Senat, Antwort auf die Schriftliche Anfrage S19-13621, 2022); BSR-Ziel „spätestens zehn Tage nach Eingang der Meldung“ (Bericht an den Hauptausschuss zur Gesetzesänderung 2023) – gemessen bis zur Rückmeldung der BSR, die nach der Abholung liegt.
Vorgang aus Sicht des Problems: Ist es wirklich erledigt?
Der Status „erledigt“ des Amts heißt oft nur „an die BSR weitergegeben“. Hier zählt, was danach passiert: Hat die zuständige Stelle zurückgemeldet – oder bleibt der Ausgang unbekannt?
Wie schnell meldet die zuständige Stelle zurück?
Anteil der weitergeleiteten Meldungen, zu denen die Stelle (meist die BSR) nach so vielen Tagen ab Meldung eine Rückmeldung gegeben hat. Noch offene Fälle zählen bis zu unserem letzten Abruf mit (Überlebenszeit-Rechnung) – sonst sähe es schneller aus, als es ist.
Grundlage: öffentlich sichtbare Meldungen im Portal Ordnungsamt-Online (eigene Erhebung) und Meldungen über Ordnung.Berlin. Rohe Meldungszahlen enthalten Dubletten – sie sind nicht gleich der Zahl verschiedener Missstände. Die letzten Tage sind untererfasst, weil das Portal Meldungen verzögert veröffentlicht.