Ampel defekt? Störung melden
Für Ampeln in Berlin ist infraSignal zuständig, nicht das Ordnungsamt. Melde die Störung hier – wir informieren die zuständige Stelle.
Defekte Ampel melden Kostenlos · mit Foto · auf Wunsch anonym
Ist eine Ampel an einer großen Kreuzung ausgefallen und wird es gefährlich, ruf sofort die Polizei: 110.
Wer ist zuständig?
| Ampel (Lichtsignalanlage) | infraSignal (Wartung der Berliner Ampeln im Auftrag des Landes) |
|---|---|
| Falsche oder zu kurze Grünphase, neue Ampel gewünscht | Straßenverkehrsbehörde bzw. Senatsverwaltung für Verkehr |
Du musst dir das nicht merken: Ordnung.Berlin ordnet deine Meldung der zuständigen Stelle zu.
So läuft es ab
- Du meldest die Kreuzung und was nicht stimmt (aus, gelb blinkend, dauerrot, beschädigt).
- Hilfreich ist die Nummer der Ampelanlage, die oft klein am Mast steht.
- Die Meldung geht an infraSignal, das die Reparatur übernimmt.
Gut zu wissen
- Direkt geht es auch: infraSignal telefonisch unter 030 409 022 20 oder über das Formular auf infrasignal.de.
Häufige Fragen
Wer ist für defekte Ampeln in Berlin zuständig?
infraSignal – die Firma wartet die Berliner Ampelanlagen im Auftrag des Landes.
Was tun bei einer ausgefallenen Ampel an einer großen Kreuzung?
Wenn Gefahr besteht, sofort die Polizei unter 110 anrufen.
Kann ich eine zu kurze Grünphase melden?
Ja, das ist aber keine Störung, sondern eine Frage der Verkehrsplanung – zuständig ist die Straßenverkehrsbehörde.
Weitere Themen
Quellen: infraSignal: Ampelstörung melden. Fristen: Senat (Antwort auf die Schriftliche Anfrage S19-13621), Bericht an den Hauptausschuss 2023. Stand September 2026.