Laterne kaputt? Straßenbeleuchtung melden
Für die Straßenbeleuchtung in Berlin ist nicht das Ordnungsamt zuständig, sondern Stromnetz Berlin. Du musst dir das nicht merken – melde hier, wir informieren die zuständige Stelle.
Defekte Laterne melden Kostenlos · mit Foto · auf Wunsch anonym
Hängt ein Mast schief, liegen Kabel frei oder ist eine Leuchte heruntergefallen, ist das gefährlich: ruf 112 bzw. 110.
Wer ist zuständig?
| Straßenlaterne, Straßenbeleuchtung | Stromnetz Berlin (BerlinLicht) |
|---|---|
| Beleuchtung in Parks und Grünanlagen | je nach Anlage Stromnetz Berlin oder Straßen- und Grünflächenamt |
| Hausnummer- oder Hofbeleuchtung | Hauseigentümer bzw. Hausverwaltung |
Du musst dir das nicht merken: Ordnung.Berlin ordnet deine Meldung der zuständigen Stelle zu.
So läuft es ab
- Du meldest Ort und Art der Störung (aus, flackert, brennt am Tag, beschädigt).
- Sehr hilfreich: die Leuchtennummer am Mast – mach ein Foto davon.
- Die Meldung geht an Stromnetz Berlin, das die Reparatur veranlasst.
Gut zu wissen
- Direkt geht es auch: Stromnetz Berlin, kostenlos unter 0800 110 20 10, per E-Mail an berlinlicht@stromnetz-berlin.de oder mit der App „Lichtstörung“.
Häufige Fragen
Wer repariert Straßenlaternen in Berlin?
Stromnetz Berlin (BerlinLicht) – nicht das Ordnungsamt und nicht der Bezirk.
Welche Angaben braucht man?
Den Ort, die Art der Störung und wenn möglich die Leuchtennummer, die am Mast steht.
Kann ich eine Laterne über Ordnungsamt-Online melden?
Das Portal verweist Beleuchtungsstörungen an Stromnetz Berlin weiter. Bei Ordnung.Berlin meldest du alles an einer Stelle – wir leiten es an die zuständige Stelle.
Weitere Themen
Quellen: service.berlin.de: Straßenbeleuchtung – Störung melden. Fristen: Senat (Antwort auf die Schriftliche Anfrage S19-13621), Bericht an den Hauptausschuss 2023. Stand September 2026.